Et deixem a continuació diverses respostes a preguntes freqüents que podries tenir com a usuari interessat a instal·lar un aire condicionat. Si amb el que ja tenim, no has trobat resposta, deixa un comentari a sota de tot. Indica la teva pregunta i et trametrem una resposta el més aviat possible.
Probablement entre les preguntes freqüents sobre aire condicionats, la primera és aquesta. Així que us expliquem el nostre funcionament com a empresa especialitzada en instal·lacions. La instal·lació bàsica que nosaltres oferim, cobreix en la gran majoria dels casos tota la instal·lació, per tant no caldria pagar extres.
No obstant això, la longitud, la complexitat de la instal·lació, o la ubicació dels equips, pot derivar en alguns extres. Per exemple, en una instal·lació de 7 metres, es pagaran més extres que en una instal·lació de 5 metres. De vegades, els extres són necessaris per a poder realitzar la instal·lació segons els estàndards de qualitat de Instalaciones BEC.
Generalment, és el mateix usuari final qui decideix el tipus d’extres que posem, estalviant en costos d’instal·lació. Gairebé sempre es pot realitzar la instal·lació d’aire condicionat en perfectes condicions des del punt de vista tècnic amb el que inclou la instal·lació bàsica. Així i tot, estèticament no podem garantir l’excel·lència si el client decideix no utilitzar tots els accessoris, encara que ens agrada deixar sempre les instal·lacions en perfectes condicions.
Contacti amb nosaltres a través de l’adreça de email instalacionesbec@gmail.com o trucant al telèfon 654 299 468. En alguns casos, la incidència es pot solucionar a través d’aquests mitjans sense haver de realitzar una visita. En cas contrari, en un termini de màxim 72 hores passarem per la direcció que vostè ens indiqui per a solucionar la incidència.
Si la fallada no és de la instal·lació sinó de l’equip, si vostè ho desitja, passem avís al servei d’assistència tècnica (S.A.T.) més pròxim, perquè programin la visita si l’equip encara està cobert per la garantia.
Entre les preguntes freqüents que fan els clients que compren l’equip pel seu compte és aquesta. Doncs bé … En principi, no! Tot i amb això, si es tracta d’un trasllat o canvi de domicili, els nostres instal·ladors procedeixen a la desinstal·lació de l’equip. Una vegada desinstal·lat, el traslladen a la direcció que vostè indiqui per a la seva instal·lació. Generalment això es fa el mateix dia per a estalviar en costos de desplaçament.
No obstant això si l’equip s’adquireix a través nostre o directament a la nostra botiga online, llavors, el lliurament de l’equip SÍ està inclos i es fa el mateix dia que la instal·lació. És a dir, el mateix instal·lador arribarà amb l’equip, i el deixen instal·lat!
Estarem encantats de poder atendre’t i resoldre els seus dubtes. Et recomanem el contacte a través de l’email instalacionesbec@gmail.com, atés que així podem donar una resposta més detallada. Però si ho prefereixes ens pots contactar al telèfon654 299 468 i intentarem atendre’t el millor que puguem.